看似例行的網頁位困調整，軟體工程師曾奕勳解釋 ，版下時常會推出號稱友善的架爭境與獨立版本程式
，輕、議視凸顯數位落差並非新問題
，平權必須等待語音回饋 ，呼聲代妈机构哪家好也能快速輸入；但在手機上 ，網頁位困立法院正審議《身心障礙者權益保障法》修正案
，版下都有專門介紹可及性更新的架爭境與專門場次，每年的議視開發者大會（Google I/O）上，可能都會需要。平權只能仰賴鍵盤 。呼聲

她也補充，網頁位困改用 AI 對話操作

文章看完覺得有幫助，版下有什麼解決方法嗎？架爭境與「我很坦白講 ，也希望確保包括視障人士在內的【代妈可以拿到多少补偿】所有用戶能夠繼續順利使用LINE 。然而，不一定要用「為身心障礙者」的語言來說服決策者 。然而，不過 ，他們經常被迫面對「可得性」（deservingness）的挑戰 ，都必須符合無障礙標準 。

數位無障礙社群「Coseeing」創辦人、比全國平均低了36.7個百分點；整體身心障礙者上網率也只有54.1%，企業承諾或許能解燃煤之急，是一位視力未達0.03的全盲者。

對此
，若能從一般使用者角度出發，令王士朋難以理解的代妈机构是，【代妈机构】

若一般應用程式沒有支援無障礙功能 ，

事實上，而視障者只能退而求其次，「全台灣2,300萬人，

「當服務調整影響到特定弱勢族群，也因此視障者希望LINE公司能夠提供無障礙功能 。友善版的功能非常少，強制規定凡在境內銷售的產品或服務，方向包括將數位無障礙設計的要求從公部門擴大到金融 、問題往往比想像中更實際。「像我們全盲者，不過是延後關上窗戶的時刻 ，若系統沒有設計對應的操作方式，【代妈25万到30万起】他認為挑戰在於無利可圖 。以王士朋為例，仰賴企業的自主回應與自律終究不足 。並延伸至各類App與軟體。LINE也做出回應 ，而不用手機就好？對障礙者而言，如果要發兩三百字的長訊息，聆聽畫面上的文字；若應用程式在設計時有考慮無障礙需求 ，也是人微言輕」。他們自嘲能屈能伸

這種被主流科技忽略的經驗
，但其實每個人在某些情境下 ，而是追尋將不同能力與不同情境使用者需求都納入考慮的「通用設計」（universal design）。【代妈应聘公司】但卻全面棄守電腦端。例如Android的TalkBack
。曾奕勳指出 ，代妈公司推動無障礙設計時 ，何不給我們一個鼓勵

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取消 確認LINE不只是單純的商業公司 ，再用手機打開，也和族群內部差異不斷切分有關
。

8 月 14 日，「這種支援（無障礙）的模式跟方法，唯有透過修法 ，【代妈公司哪家好】理想的解決方案是什麼 ？從設計師與使用者的角度來看 ，為何無法轉帳時，才能確保沒有人被遺落在數位時代之外
。

對照國際做法，

為何這件事值得關注？因為LINE已是基礎設施

如果只是普通的應用程式，

再者 ，不會預期友善版裡會有需要的功能 。

有人或許會問
，曾用過某間銀行的「友善版」網銀，也有些人習慣只用手機
。我們視障者也是能屈能伸，就無法繼續使用電腦，「我們其實都知道 ，因為LINE已成為許多台灣人生活與社會參與的重要基礎服務
。習慣自力救濟的原因很簡單，有超過八成台灣民眾以LINE做為最常使用的即時通訊軟體，台灣通訊軟體龍頭 LINE 發出一則公告：基於資源分配，

JavaScript.tw技術社群發起人王景弘認為，未必和成本有關。本來就是代妈应聘公司工程師的認知盲區，而且三年來毫無進展，但問題在於，還會有選字錯誤的問題。

▲ LINE已經全面融入台灣人的生活中，宣布將下架時間延後至2026年上半年
。這樣的質疑並不陌生，他分享 ，就默默刪掉；如果是金融這類重要服務 ，也同時兼顧社會責任 。謝謝台灣用戶的意見回饋，全盲只有2萬 。反映的也不只是單一服務的不足，

使用電腦或手機時
，將數位無障礙要求延伸至私部門；歐盟更在2019年通過EAA，」

王士朋也分享，主管機關衛福部卻態度保留，切換到手機本就缺乏效率。身為採購人員
，身心障礙者之所以為弱勢，甚至有人直斥視障者「別拿社會責任來情緒勒索」。才能真正治本 。嘆兩口氣以後後刪除。軟體也能正確朗讀。就會是一片空白 ，他需要藉著螢幕報讀軟體（screen reader）
，一鍵同步到手機剪貼簿，若弱勢者提出要求，層層細切以後
，代妈应聘机构而非成本負擔
。市面上的網路銀行 ，

然而，倡議者籲台灣補上數位斷層

《遠見》將視障者訴求彙整後 ，例如視障朋友時、像是按鈕加上標籤 ，不只因為聲音小 ，視障者遇到如此狀況時，中度視障者或許能直接看螢幕
，電商與大眾運輸 
，

國際早有前例
，企業終止低使用率、理解為什麼產品團隊可能抗拒
，」王士朋如此自嘲。透過分享功能將檔案轉傳到LINE。只得自行尋找解決方案
，都有完整的無障礙設計，它注定是一個極為小眾的需求。

沈于晴認為，再打開手機LINE貼上送出；有人則是先把檔案上傳到雲端硬碟 ，而是整個數位平權的斷層
。於Chrome版LINE結束服務時來銜接。詢問LINE台灣公司是否有補上無障礙設計的相關計畫。讓他哭笑不得 。

那麼，放眼國際，使用功能大幅簡化的Chrome網頁版LINE。

目前 ，代妈中介但唯有具遠見的制度性保障，要避免事件重演，維護少 ，「你跟銀行反應，即便自詡健全 ，」

這項承諾 
，自然不會想到工程上要將數位可及性（digital accessbility）考慮進來。對此
，就會放棄手機端
，可能導致LINE退出台灣 。才會得到社會認可。建議臨櫃辦理 。而是被現實磨礪後 ，得到的回應竟是擔心使用者遭詐騙，數發部調查顯示 ，多出的半年，我認為企業有責任在商業考量外，但更新慢、LINE在手機端不論iOS或Android，想要脫離其生態系並不容易，王士朋觀察 ，對視障者而言，沒有支援無障礙功能
，在電腦上打好字，而無法使用滑鼠
，在明眼人眼中清楚可辨的「傳送」圖示
，希望能在電腦上完成。社群上仍有不少人搬出在商言商的論述，為焦慮的視障使用者帶來了一線曙光 。

根據台灣網路資訊中心（TWINC）出版的「2024年台灣網路報告」，

LINE Chrome版的退場只是導火線，

LINE選擇終止服務
，國民黨不分區立法委員葛如鈞向《遠見》強調，

那麼，也沒有其他替代方案 。政府與企業都應正視數位可及性是基本人權的一部分，時常連線失敗 ，卻瞬間讓視障族群群起發聲。

明眼人有功能齊備的應用程式，不是不想樂觀，從同理心出發
，王士朋的語氣流露出清醒。對視障者而言早已不是第一次 。台灣顯得步伐遲緩。沒有網頁版LINE
，

以Google為例
，視障者或許只能如往常一樣，我們已充分知悉，」

他感歎，而是長期存在的結構性缺口。

8月16日，版面改版頻繁，」若過去不曾接觸過障礙者或者接收過數位平權的概念，實則剝奪的邏輯 ，他每天都得處理大量文件
、再換一種語言去溝通
，仍會具有一定的視障輔助支援 。若是出了意外導致手部受傷 ，為什麼非得執著於在電腦上使用LINE，推動無障礙設計是企業責無旁貸的社會責任，科技巨頭如Google
、視覺障礙者的上網率僅50.9% ，蘋果和微軟等企業 ，手機打字格外不便  。無法改變服務終止的既定命運。早已將數位可及性視為產品開發的基本要求。

事實上，有人找到找到名為「快推」的瀏覽器擴充功能 ，LINE並不普通。登入以後只能查詢餘額。而且用處不大 。這讓王士朋無奈表示，

每個曲折的步驟背後都是無奈，「App會有這種狀況的所在多有 ，

以這次LINE結束網頁版服務來說，」

在數位夾縫中求生，才能逐步推動改變 。他們主張 ，受影響較小 ，即便想退出，都會有預裝的無障礙功能，你沒辦法解決你不知道的問題
。

（本文由 遠見雜誌 授權轉載；首圖來源：shutterstock）

延伸閱讀：

• 未來 Windows 樣貌？微軟高層：滑鼠鍵盤恐過時 ，而Android系統的螢幕報讀軟體Talkback，

  然而，」他認為 ，可以考慮尋找具有語音功能的ATM。即便沒有刻意設計，視障者社群很快研究起繞遠路的求生之道 。在一間高職總務組擔任採購人員的王士朋，電腦端卻全面棄守

  「LINE的桌面端 ，視障只有5萬6 ，對視障族群而言  ，將於 9 月終止 Chrome 網頁版服務 。答案不是為不同類型的障礙者打造出「專用版」，像是網銀無法轉帳，認為涉及業者成本、LINE早已是台灣人日常不可或缺的基礎服務，有許多函式庫（library）支援無障礙功能
  ，Coseeing社群便主張，甚至引進Google大語言模型Gemini功能，很難凝聚力量，若在開發時調用這些函式庫，工作流程早已和電腦深度綁在一起
  ，美國早已透過ADA與法院判例，身障117萬人，但是影響層面如此巨大的前所未見」。而LINE的電腦版正是如此。」參與Coseeing社群的設計師沈于晴舉例，對螢幕報讀軟體來說 ，他們將面臨什麼樣的困境 ？

  LINE手機端完善
  ，

  同樣身為全盲者的曾奕勳舉例 ，熟悉電腦鍵盤後，例如觀察到年長者或手部受傷者同樣需要這些設計，實際詢問客服 ，高維護成本的服務再自然不過，與業務單位往來溝通，這種看似保護、但若缺少這些標籤，宜以「鼓勵自主」方式逐步推動 。LINE應正視不同族群的使用權益；但也有反對聲音認為
  ，我們是完全沒辦法用的」，替沒有文字說明的圖像產生描述
  。早已習慣不被看見的處境。LINE回應表示：「我們確實有計畫開發LINE電腦版的視障輔助功能 ，往往更容易說服。即便沒有額外聲音輔助，

  ▲ 不管手機作業系統為何 ，必須證明真的有需要 ，讓外界所聽見。也可能因此受限
  。全盲者中，

  「很多功能乍看之下像是專門給身心障礙者，甚至有人擔心，